公司标准

二级分类:

不多卖,是一个高贵的经营哲学!

  不管客户需要不需要,就逼着或引诱着客户去买产品,最后结局只有死路一条。
 
  只要按照客户真实需求去销售,会引来重复消费,还会有转介绍,最后实现了真正的卖多,这是伟大企业的行为!
 
  不多卖,是一个高贵的经营哲学,会此法人集大成!
 
  我在美国LA一个西餐厅吃饭,碰到了我最爱吃的美国龙虾饭,我一次要了两份,结果当点餐员问了只有我一个人吃时,他说:“wewon'tsellthatmuch,becauseyouwon'tneedit.”也就是说:不多卖。
 
  不多卖,是站到客户立场上服务的最低标准。
 
  在中国,一个高尔夫球会的总经理,一味的向我推销他们的球卡,价格100万,我很爱那个球场,因为那个球场很美,但是,那个球场不在我生活的城市,我一年也就是只能打4-5场左右,就是没有球卡,我的成本也只是5000元左右,当我把我的实际情况告诉他时,他依然不停的推销,从此以后,我再也没有去过那个球场。
 
  想办法多卖产品,己经成了众多公司研究的核心,不管是客户需要不需要,都想尽一切办法,让客户不停的买产品。一名客户(纸业的老板)有一次给我说:老师,我非常想买你的产品,因为你的产品很实效,但我己报名了另外一家机构一个套餐,套餐费300万,所以我不能再消费你的产品了,过了一年半,这名老板又打来电话说:老师,我那300万套餐,到现在我还没有消费,还是来上你的课吧。我听完当时一阵心酸。老板挣钱不容易,却经常把钱花到不用的地方,因为每个行业都在研究,如何多卖,如果最大化的把客户的钱存到自己的手中。当我们用时间去考验,发现最终没有管理好客户期望值,不能给客户提供真正价值的企业,会被客户抛弃!
 
  让客户多买产品,不管产品好不好,先创造客户多买的潜在可能环境,今天公布几种情况,我不是故意泄露,我是真心分享的,对不住了。
 
  1、让爱国的名义,让客户以快速振兴企业,从而大规模消费企业产品,这样是一种爱国表现。(其实企业稳健做好才是王道)
 
  2、以慈善名义:打着旗号慈善,让客户觉得伟大,从而感性决策
 
  3、以超强获利名义:只要买产品,立即能获利,不管买后什么情况发生
 
  4、以救命的名义:搞一堆客户见证(特别是病人的),其实把人给害了
 
  5、以感性的场所:又放音乐,又哭又叫的,让人感动,结果感性决策。
 
  等等,多卖成了目的,客户有时成了工具与在案子上的肥肉。
 
  我的伙伴,作为务实的伙伴,永远记住:客户的需求是系统,依据客户的实现情况去消费,让客户有决策权,客户有时只买一点产品,要么是没有认识到系统的重要性,要么企业还没有发展大,我们需要耐心服务,当我们的价值展示出来,让我们的产品给客户带来的回报价值更高时,客户自然会选择我们,所以,我们会做到几点:
 
  1、基于客户的需求定方案,不能让客户超出需求购买产品;
 
  2、我公司所生产的产品,满足国家相关标准,支持消防部门现场抽检,防火完全可以达到A1级要求,甲醛释放低于E0级标准指标;
 
  3、我公司所生产的产品,不存在其他材质板材经常发生的吸潮,返卤等质量问题,氯离子含量低于1%;
 
  4、我公司产品如在运输,搬运过程中,造成断裂,我公司无条件更换;
 
  5、绝对不多卖,了解客户需求,管理好客户期望值。
 
  客户永远不能接受两件事:被多卖,被欺骗!
 
  我们的面包里,不能放人造糖
 
  我们的牛奶里,不能放人工物
 
  我们的房子里,不能有假材料
 
  我们的身体里,不能有真塑料
 
  再美的东西,只要是假的,都经不起时间的考验
 
  我们不能在欺骗客户,看到客户不了解产品,因为客户不是专业的人员,就两眼一闭,什么也不管,心里念着我此时挣多少钱,因为这会有报应的。因为这没有按良心做事。
 
  所以,永远记住假东西,不能卖!
 
  就是真东西,好东西,客户需要多少卖多少
 
  我们,不多卖!
 
  ——镁晶

返回列表